Астраханская областная
организация Профсоюза
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Модель «Бережливая поликлиника» уже реализована в 20 учреждениях здравоохранения Астраханской области

Модель «Бережливая поликлиника» уже реализована в 20 учреждениях здравоохранения Астраханской области

14.09.2020

 

Проект «Бережливая поликлиника», входящий в национальный проект «Здравоохранение», стартовал в Астраханской области в 2019 году. Сегодня в регионе уже 20 таких поликлиник, до конца текущего года к ним присоединится еще 27. Бережливая поликлиника - это «новая модель медицинской организации», которая позволит сделать обслуживание быстрым, качественным и эффективным.

Так в поликлиническом отделении №1 городской поликлиники №1 (ул. Луконина д. 12 корп. 3) проект «Бережливая поликлиника» был реализован весной текущего года. Здесь была проведена полная реорганизация пространства, выполнено зонирование, для более комфортного посещения поликлиники, организованы уютные зоны ожидания, реализована система навигации, экономящая время пациента на поиск нужного кабинета.  Распределение врачей по кабинетам организовано так, чтобы снизить вероятность возникновения очередей и сделать ожидание приема более комфортным. Кабинеты врачей оснащены эргономичными рабочими местами, где все необходимое оборудование под рукой. Мебель в кабинете не мешает передвижению, у каждой вещи - свое место, на столах - ничего лишнего, что позволяет врачам оперативно сконцентрироваться на работе с каждым пациентом.

Пространство регистратуры теперь максимально открыто для пациентов.  Это обеспечивает доступность для обслуживания пациентов с физическими ограничениями, маломобильных групп населения.

- У нас реализована система навигации согласно бренд-буку проекта «Бережливая поликлиника», экономящая время пациента на поиск нужного кабинета. Так цветовое оформление табличек, а также нумерация и цветовые полоски на двери каждого кабинета выполнены с учетом назначения кабинета, - рассказала главный врач ГП №1 Александра Кузьмина. - У каждого направления свой цвет, чтобы пациенту визуально легче было отыскать нужный кабинет (например, лаборатория – ярко-оранжевый, массаж-голубой, профилактика - розовый). Кроме того, для более комфортного посещения поликлиники выполнено зонирование, организованы уютные зоны ожидания приема с новой мебелью.

Проект «Бережливая поликлиника» направлен на комфортное получение всех видов медицинских услуг пациентами, а также на оптимизацию работы самого медперсонала. Именно такой стандарт работы в лечебно-профилактическом звене внедряется по всей России. Астраханская область стала одним из пилотных регионов, где данный проект активно развивается уже не первый год.

Источник: Министерство здравоохранения Астраханской области